Условия бронирования и оплаты
База отдыха «Фортуна» осуществляют предварительное бронирование путем принятия от Гостя сведений для осуществления бронирования посредством бронирующих площадок, почтовой, телефонной и иной связи. Бронирование номера через сайт осуществляется путем заполнения формы, установленной на сайте fortuna-altay.ru
При бронировании, размещении или при свободном поселении Гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, относящегося к данной категории, остается за Администрацией.
Гость не вправе требовать изменения согласованной в момент подтверждения бронирования цены номера на цену, действующую в иной момент, в том числе, в момент размещения в на базе отдыха «ФОРТУНА».
Для бронирований, осуществленных ранее, чем за 14 суток до даты заезда, действует условие 100% предоплаты в момент совершения бронирования.
Для бронирований, осуществленных за 21 сутки и ранее до даты заезда, действует условие 10% предоплаты в течение 24 часов после совершения бронирования; 40% суммы вносится не позднее, чем за 14 суток до даты заезда. И остаток платежа гость вносит наличными при заезде администратору.
Для отмены бронирования и возврата денежных средств гостю необходимо предоставить заявление на возврат. В заявлении необходимо указать способ возврата денежных средств и причину отмены бронирования, если иного не указано в условиях вашего тарифа.
Денежные средства будут возвращены в течение 7-14 рабочих дней, в некоторых случаях до 30 рабочих дней, с момента принятия заявления. Сроки возврата зависят от способа оплаты и Банка.
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был произведен платеж, на ту же банковскую карту, которой было оплачено бронирование. Банковские реквизиты для перечисления Вы можете найти в личном кабинете своего Банка.
Указанные правила не распространяются на случаи ЧС и форс-мажорные обстоятельства. В этих случаях уплаченные денежные средства полностью возвращаются, при предъявлении подтверждающих документов.
Заселение в гостиницу возможно только при предъявлении каждым гостем оригинала документа удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении – для несовершеннолетних, заграничный паспорт – для иностранных граждан).
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Для выбора оплаты путевки с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verifed B Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
